14 dagars ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från köpdagen, både för en prenumeration och för ett engångsköp. Du får då pengarna tillbaka i sin helhet till samma betalsätt som du använde.
Så här gör du: svara på kvittot från Paddle eller skriv till support@formtopp.se och berätta att du vill ångra köpet. Du behöver inte ange något skäl. Återbetalningen görs av Paddle, normalt inom 14 dagar efter att vi fått ditt besked.
Uppsägning av prenumeration
Du kan säga upp en månadsprenumeration när du vill, i webbappen under Profil eller via länken i kvittot från Paddle. Uppsägningen gäller från nästa period och du har tillgång till planen perioden ut. Efter ångerfristen återbetalas inte den period som redan har påbörjats.
Engångsköp
Ett engångsköp kan ångras inom 14 dagar enligt ovan. Därefter återbetalas det inte, men det gäller utan fler dragningar så länge Formtopp finns.
Fel i tjänsten
Fungerar inte Formtopp som utlovat och vi inte kan rätta felet inom rimlig tid, kontakta oss så hittar vi en lösning, till exempel en återbetalning. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid.
Kontakt
Edit Solutions Sweden AB, org.nr 559033-6037 · support@formtopp.se